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SAV & équipes froid, PAC et clim

Donnez à votre équipe l'outil le plus rapide du terrain —
et à vous, la maîtrise totale

Vos techniciens saisissent une seule fois, sur place. Vous récupérez au bureau des relevés exploitables, des CERFA complets, un suivi F-Gaz à jour et des rapports prêts à envoyer. Sans ressaisie, sans relance.

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Responsable SAV

La référence de votre SAV froid — et de vos techniciens

Vos techniciens gagnent du temps sur le terrain, vous gardez la maîtrise totale au bureau : conformité, visibilité et pilotage de chaque intervention froid, PAC et clim.

Zéro CERFA ou F-Gaz oubliés

Chaque intervention génère sa fiche 15497*04 et trace ses fluides. En contrôle réglementaire, vous sortez l'historique complet en 30 secondes — aucun risque, aucune amende.

Visibilité en temps réel

Ce que le technicien saisit sur site remonte immédiatement. Vous suivez l'avancement de vos interventions sans jamais relancer le terrain.

Pilotage de votre équipe

Permissions par technicien (création, modification, validation, PDF), suivi de qui a fait quoi, validation des rapports avant envoi. Le contrôle reste chez vous.

Zéro ressaisie au bureau

Le relevé, le CERFA, le rapport PDF et le bon d'intervention sont déjà faits quand le technicien quitte le chantier. Plus de double saisie, plus d'erreurs de recopie.

Historique prêt pour l'audit

Tous les relevés, CERFAs et interventions d'un équipement depuis sa mise en service, consultables par site ou par période. Indispensable pour les contrôles et les contrats.

Déploiement sans friction

Aucune installation, aucune formation, fonctionne hors-ligne. Vos techniciens l'adoptent dès la première intervention — toute l'équipe opérationnelle en moins d'une journée.

Pour vous, responsable SAV
  • Visibilité temps réel sur toutes les interventions
  • Rapports, CERFAs et bons prêts, sans ressaisie bureau
  • Permissions et validation par technicien
  • Conformité F-Gaz et CERFA garantie à chaque passage
  • Image pro : PDF signés remis au client sur place
Pour vos techniciens
  • Saisie ultra-rapide, pensée pour le terrain
  • Fonctionne hors-ligne, synchro auto au retour du réseau
  • Diagnostic automatique : surchauffe, sous-refroidissement…
  • Zéro paperasse : tout se fait depuis le téléphone
  • Aucune formation nécessaire
Suivi bureau

Vous pilotez depuis le bureau, en temps réel

Rapports, analyses, photos, historiques — tout ce que vos techniciens saisissent remonte immédiatement. Le responsable SAV pilote les interventions sans jamais relancer le terrain.

Rapports PDF détaillés

Tableau des mesures par circuit, graphiques d'évolution, diagnostic et signature technicien. Prêt à envoyer au client en un clic.

Analyse des performances

Surchauffe, sous-refroidissement, perte de charge — FrigoDiag signale les dérives avant qu'elles deviennent des pannes.

Photos d'équipements

Photos prises depuis l'appli, associées a l'équipement et accessibles depuis le bureau. Plus besoin de redemander au technicien.

Historique complet

Tous les relevés, CERFAs et interventions d'un équipement depuis sa mise en service. Indispensable pour les audits et les contrôles.

Vue multi-sites

Tous vos clients et tous vos équipements dans un tableau de bord unique. Filtrez par technicien, par période ou par anomalie.

Alertes & anomalies

Les diagnostics hors normes remontent automatiquement. Le responsable identifie d'un coup d'œil les équipements à risque.

Interface

Conçu par des frigoristes, simple pour toute l'équipe

Mobile-first, saisie rapide, zéro formation. FrigoDiag est pensé par des gens du métier et pris en main immédiatement par tous vos techniciens, quel que soit leur niveau. Compatible iPhone et Android.

  • Tableau de bord avec statistiques en temps réel
  • Saisie des mesures par TOP (stabilisé, charge…)
  • Graphiques d'évolution par circuit
  • Diagnostic automatique avec niveaux d'alerte
  • Signature technicien sur le rapport PDF
  • Génération CERFA 15497*04 en un clic, archivé automatiquement
  • Suivi des fluides frigorigènes et bilan CO₂eq par équipement
app.frigodiag.fr/dashboard.php
FrigoDiag bureau – tableau de bord FrigoDiag bureau – vue 2 FrigoDiag bureau – vue 3
FrigoDiag mobile – sites FrigoDiag mobile – vue 2 FrigoDiag mobile – vue 3 FrigoDiag mobile – vue 4

Fini les carnets papier, les oublis de CERFA et les tableurs qui traînent

FrigoDiag structure chaque intervention de A à Z : mesures, diagnostic, conformité réglementaire. Le technicien repart du chantier avec tout de fait.

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PDF
Rapports en un clic
Questions fréquentes

Ce que demandent les responsables SAV

Combien de temps pour équiper toute l'équipe ?

Moins d'une journée. Vous créez les comptes techniciens, réglez les droits de chacun, et l'équipe se connecte depuis n'importe quel téléphone ou tablette — sans passer par un store ni installer de logiciel sur un ordinateur. L'application est faite pour être prise en main sur le terrain, sans formation.

Mes techniciens vont-ils l'adopter ?

C'est le pari de départ : la saisie doit être plus rapide que le papier. Le technicien renseigne ses mesures une fois, sur place, et repart du chantier avec le relevé, le CERFA et le bon déjà faits. Il n'a plus rien à recopier le soir, et c'est généralement ce qui emporte l'adhésion.

Comment garder la main sur ce qui sort ?

Les droits se règlent technicien par technicien : qui peut créer, modifier, valider un relevé, générer les PDF ou accéder aux CERFA. Sans le droit de validation, un technicien saisit sans clôturer ; sans celui de générer les PDF, il n'édite aucun document. Et tout reste consultable depuis le bureau, avec l'auteur de chaque intervention.

Et si nous avons plusieurs agences ?

C'est l'objet de l'offre Entreprise : une société mère chapeaute ses agences, avec un rôle d'administrateur de groupe, une bascule d'agence depuis l'en-tête et des vues consolidées (tableau de bord, plannings, suivi des fluides). Le nombre de comptes est fixé avec vous et se répartit entre les agences, et un site peut être réattribué d'une agence à l'autre sans perdre son historique.

Peut-on reprendre notre parc existant ?

Oui. Vos sites clients s'importent depuis un fichier CSV, avec reconnaissance automatique des colonnes et mise à jour des fiches déjà présentes plutôt que création de doublons. Le tarif de votre fournisseur s'importe de la même façon dans le catalogue de facturation.

Nos données restent-elles les nôtres ?

Sans réserve. Chaque société est cloisonnée et l'ensemble s'exporte en XLSX à tout moment : sites, équipements, relevés, CERFA, bons d'intervention, inventaire des fluides et journal des ventes. Rien ne vous retient dans l'outil.

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Nous vous présentons FrigoDiag en 20 minutes sur vos propres cas d'usage, puis la mise en route se fait en moins d'une journée sur toute l'équipe.

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On vous présente FrigoDiag en 20 minutes, sur les cas d'usage de votre SAV (froid, PAC, clim). Sans engagement.

  • Démo personnalisée selon votre activité
  • Un an offert : deux ans d'accès pour 99 €
  • Mise en route en moins d'une journée
  • Accompagnement à l'onboarding inclus

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